Versand

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 26-oktabr

Ushbu siyosat Ronrón (https://ronron.store/) buyurtmalarini qanday yetkazib berishimizni tushuntiradi.

Qayerga yetkazib beramiz
To‘lov sahifasida tanlash mumkin bo‘lgan barcha mamlakatlarga yetkazib beramiz. Agar mamlakatingiz ro‘yxatda bo‘lmasa, hozircha u yerga yetkazib bera olmaymiz.

Yetkazib berish muddati
Buyurtmangiz odatda biz uni tasdiqlaganimizdan keyin 6–12 ish kuni ichida (YeIdan tashqaridagi ayrim mamlakatlarga biroz uzoqroq) (dushanbadan jumagacha, bayram kunlarisiz) yetib keladi. Bu muddatga buyurtmani tayyorlash va tashish kiradi. Black Friday yoki Rojdestvo kabi aksiyalar paytida muddat bir necha kunga cho‘zilishi mumkin; shunday bo‘lsa, bu haqda do‘konda xabar beramiz.

Qayerdan yuboramiz
Biz ayrim mahsulotlarni Yevropa Ittifoqidan tashqaridagi omborlaridan to‘g‘ridan-to‘g‘ri yuboradigan yetkazib beruvchilar bilan ishlaymiz. Qayerdan va qaysi mamlakatga yuborilishiga qarab, import uchun import soliqlari, bojlar va bojxona to‘lovlari olinishi mumkin, ularni tashuvchi yetkazib berishda undiradi. Agar buyurtmangiz shunday holatga to‘g‘ri kelsa, to‘lov qilishingizdan oldin sizga xabar beramiz.
Bir nechta mahsulot xarid qilsangiz, ular alohida posilkalarda va turli kunlarda, qo‘shimcha to‘lovsiz kelishi mumkin.

Yetkazib berish narxi
Barcha buyurtmalar uchun yetkazib berish bepul.

Kuzatuv
Buyurtmangiz jo‘natilgach, sizga kuzatuv raqami bilan elektron xat yuboramiz. Dastlabki harakatlar ko‘rinishi uchun 24 soatdan 72 soatgacha vaqt ketishi mumkin.

Kechikishlar va muammolar
Agar buyurtmangiz maksimal muddatdan kechiksa, buyurtma raqamingiz bilan info@madebyjoan.de manziliga yozing, biz tashuvchi bilan tekshiramiz. Agar uni kelishilgan muddatda olmasangiz, bizga qo‘shimcha oqilona muddat berishingiz mumkin va u yana yetib kelmasa, buyurtmani bekor qilib, to‘lagan barcha pulingizni qaytarib olishingiz mumkin. Agar posilka yo‘qolsa yoki shikastlangan holda kelsa, sizga yangisini yuboramiz yoki pulingizni qaytaramiz – siz uchun hech qanday xarajatsiz.

Yetkazib berish manzili
To‘lashdan oldin manzilni yaxshilab tekshiring. Xato qilsangiz, imkon qadar tezroq bizga yozing: buyurtma hali jo‘natilmagan bo‘lsa, uni tuzatamiz. Agar posilka manzil noto‘g‘ri bo‘lgani yoki bir necha urinishdan keyin ham yetkazib bo‘lmagani sababli qaytib kelsa, uni qayta yuborishni (yangi yetkazib berish xarajatini siz to‘laysiz) yoki yetkazib berish xarajatlarini ushlab qolgan holda buyurtma pulini qaytarishni taklif qilamiz.

Aloqa
Yetkazib berish bo‘yicha har qanday savol bo‘lsa, info@madebyjoan.de manziliga yozing